Conditions de retour – Cepaillettes
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les articles doivent être neufs, non portés, non utilisés, et retournés dans leur emballage d’origine.
Les créations personnalisées ou réalisées sur commande ne sont ni reprises ni échangées, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Les bougies, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, ne peuvent pas être retournées si elles ont été utilisées.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial.
Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à : [email protected]